AI + ZENDESK

ידיעות בינה מלאכותית בנושא ZENDESK

עסקים

AI משנה את עולם העבודה: מהפכה בתעסוקה, ארגון ומיומנויות

AI פותר משברי תעסוקה בתעשייה, משטיח ארגונים, ומכשיר עובדים במיומנויות חדשות. בעוד חברות כמו Laborup ומיקרוסופט מובילות מהפכה בפרודוקטיביות, עסקים קטנים נשארים סקפטיים. הדיון על החלפת משרות נמשך, אך מודלים כמו דאנון מוכיחים: שילוב אדם-מכונה הוא העתיד.

חדשות•2 בספט׳ 2025, 17:33•19 מקורות

תוכנה

CTO של Zendesk חוזה: AI יחולל מהפכה בכל מערכי חווית הלקוח (CX)

CTO של Zendesk צופה כי בינה מלאכותית (AI) תהפוך לחלק אינהרנטי בכל היבטי חווית הלקוח (CX). הטכנולוגיה תאפשר אוטומציה מתקדמת, ניתוח נתונים בזמן אפי והתאמה אישית המונית - מהלך שיעלה את רמת השירות תוך התייעלות תפעולית. המעבר מ-'AI כתוסף' ל-'AI כבסיס' צפוי להיות אחד השינויים הדרמטיים בענף.

חדשות•1 בספט׳ 2025, 10:47•1 מקורות