Amazon סוגרת את Mechanical Turk ללקוחות חדשים

אז מה בעצם קרה כאן? Amazon החליטה להפסיק לקבל לקוחות חדשים לפלטפורמת Mechanical Turk, החל מ-30 ביולי 2026. לקוחות קיימים יוכלו להמשיך להשתמש בשירות, אך החברה לא מתכננת להוסיף תכונות חדשות. זהו, כאמור, סופו של עידן.

Mechanical Turk, שהושק על ידי Amazon ב-2005, היה שוק דיגיטלי שבו אנשים קיבלו תשלום זעום לביצוע משימות פשוטות שהאוטומציה המלאה לא יכלה להתמודד איתן – כמו פתרון CAPTCHAs או זיהוי סנטימנט בסיסי. ג'ף בזוס, מייסד Amazon, כינה את זה "בינה מלאכותית מלאכותית" – משחק מילים על כך שהעבודה האנושית התחזתה כ-AI.

בשיאו, השירות היה מרכז לוויכוחים על אתיקה של עבודה קהילתית, ואפילו מילא תפקיד קטן בפרשת פייסבוק-קיימברידג' אנליטיקה. החל מ-2018, Amazon גם שיווקה אותו כדרך לחברות לתייג נתונים לאימון רשתות עצביות במסגרת שירות SageMaker AI.

אבל עם השנים, הקשר בין Mechanical Turk למודלים של AI הפך למורכב יותר. ב-2023, ניתוח גילה ש-33 עד 46% מהעובדים בפלטפורמה השתמשו במודלים גדולים של שפה כדי לבצע את המשימות שלהם. זה יצר אירוניה נחש-אוכל-את-זנבו: פלטפורמה שנועדה לספק עבודה אנושית הפכה להיות מזוהמת על ידי AI, מה שהעלה שאלות על אמינות הנתונים המתויגים ועל הצורך ב"אדם בשרשרת".

העלייה של מודלים יעילים וזולים יותר של AI הפכה רבים מהמשימות ב-Mechanical Turk למיותרות. מערכת AI יכולה לבצע אותן מהר יותר ובעלות נמוכה יותר מאשר עובדים אנושיים. זה מה שהוביל את Amazon להחלטה הנוכחית.

בתגובה להכרזה, משתמשים ברשתות החברתיות הביעו נוסטלגיה והשלמה עם הבלתי נמנע. "זהו סוף מריר-מתוק", כתב משתמש ברדיט. "MTurk עזר לי להתחיל בעבודה זמנית ברשת, אז אני אסיר תודה... זה כמו לראות חבר ישן שעבר את תאריך התפוגה שלו סוף סוף נח בשלום."

חוקרים אקדמיים, שהסתמכו על הפלטפורמה לעריכת סקרים, נטשו אותה בשנים האחרונות בגלל הנוכחות הגוברת של בוטים המתחזים למשתתפים אנושיים.

ההחלטה של Amazon מסמנת את סוף עקבותיה של הפלטפורמה שהגדירה מחדש אוטומציה עם אדם בשרשרת. בעולם שבו ה-AI הופך ליותר ויותר capable, שירותי crowdsourcing כמו Mechanical Turk נראים כמו שריד מהעבר. אולי זה רק עניין של זמן עד שגם הפוסטים ברדיט ייכתבו על ידי AI.