מנכ״ל Databricks: ה-AI הפך אותי למנהל טוב פי 10
Databricks הציגה גרסה חדשה של Genie, סוכן AI שמנתח נתוני חברה ומבצע משימות עצמאיות. המנכ״ל Ali Ghodsi טוען שזה הפך אותו למנהל טוב פי 10, וזה חלק מקרב רחב יותר שבו חברות AI מכוונות לעובדי ידע עם שווי כלכלי של 40 טריליון דולר בעולם.
עולם העבודה הארגוני מתמודד עם ענן של נתונים: שיחות מכירה, סקרי עובדים, פגישות אסטרטגיות — הכול מצטבר, אבל קשה לנתח הכול. כאן נכנס לתמונה ה-AI. אתמול Databricks השיקה גרסה מעודכנת של Genie, סוכן AI חכם שמבצע משימות עצמאיות מרובות שלבים.
Genie מבוסס על שכבת אונטולוגיה ש-Databricks בנתה, ומנתח את נתוני הארגון כדי לבצע משימות ממושכות בלי השגחה. למשל, לנתח סקר שביעות רצון של עובדים, לסכם שיחת מכירה כושלת או להכין מנהל לפודקאסט. הכול, לפי החברה, מתרחש ברציפות ״ברקע״.
מנכ״ל Databricks, Ali Ghodsi, הדגים את השימוש הפנימי שלו ב-Genie — מה שנקרא ״dogfooding״. הוא הראה איך ה-AI בוחן את המקומות שבהם החברה קיבלה ציונים נמוכים בסקר עובדים, עוזר לו לדרג פתרונות ומסכם שיחה עם לקוח פוטנציאלי שכלל לא התנהלה טוב. ״זה עשה אותי מנהל פי 10 טוב יותר״, הוא טוען, ומוסיף: ״אני משתמש בו כל שעה, כל יום״.
למה זה חשוב? Ghodsi מפנה ל״מספר Dunbar״ — תיאוריה שלפיה אדם יכול לקיים קשרים יציבים רק עם כ-150 אנשים. עם 12,000 עובדים, הוא לא מכיר את כולם אישית, ו-Genie מאפשר לו לקבל ״אמת לא מצונזרת״ על מה שלא עובד. ״כל מי שיש לו יותר מ-150 עובדים יכול להפיק ערך מכך״, הוא אומר.
השקת Genie מגיעה במקביל לקרב מתעצם על לבו של עובד הידע. אתמול Anthropic — יצרנית מודלים של AI כמו Claude — השיקה כלים דומים לעובדים ארגוניים, כולל גיליון אלקטרוני המבוסס על AI ותכונה שמאפשרת ל-Claude להצטרף לשיחות וידאו. Anthropic מתכננת הנפקה בשבוע הבא, וטוענת שעובדי ידע ייצרו יותר מ-40 טריליון דולר בערך כלכלי בעולם ב-2025.
Databricks, חברה פרטית, גייסה 5 מיליארד דולר באוגוסט לפי שווי של 190 מיליארד דולר. לדברי Ghodsi, ניתן לשלוט בעלויות השימוש בסוכני AI באמצעות מוצר Unity Gateway, שמאפשר לעבור למודלים זולים יותר.
בנוגע לסערה האחרונה סביב פרשת הרומן של מנכ״ל Nvidia, Jensen Huang, עם אישה החשודה בריגול עבור סין — Ghodsi מתייחס לכך בביטול. ״Jensen הוא מנכ״ל מדהים, והוא ימשיך להוביל את החברה״, הוא אומר. ״המהפכה של ה-AI גדולה מדי מכדי שתושפע מכך״.
בינתיים, Genie מייצג שלב חדש במאבק: לגרום לכלים האלה לעבוד לא רק עבור מהנדסים, אלא גם עבור מנהלים, יועצים וצוותי מכירות. אם הם יצליחו, הם עשויים לשדרג את הדרך שבה עסקים מתפקדים — או לפחות את האופן שבו המנכ״ל שותה את הקפה של הבוקר.