Instinct: הסוכן שמבצע משימות — לא רק עונה על שאלות

מ-AI שעונה על שאלות ל-AI שעושה עבודה

אנשי שיווק ופרסום התרגלו להשתמש ב-AI לכתיבת פוסטים, בריפים ורעיונות לקמפיינים. אבל שעות רבות ביום עדיין מתבזבזות על חיפוש, איסוף מידע, בדיקות, תיאומים ומעקבים. Instinct, סוכן AI חדש, מציע לשנות את המשוואה: במקום לשאול את ה-AI איך לעשות משהו, אפשר פשוט לתת לו לבצע.

חמש דרכים לעבוד עם הסוכן

1. לאתר ספקים ולבצע השוואות

צריכים מקום לאירוע, צלם או חברת הפקה? במקום לבקש ״תן לי עשרה ספקים״, מגדירים ל-Instinct את המשימה כפי שהייתם מגדירים לעובד: תאריך, מיקום, תקציב, מספר משתתפים ודרישות. הסוכן אמור לאתר אפשרויות, להשוות ביניהן ולבדוק פרטים רלוונטיים. הערך מתחיל כשמקבלים מידע ומתקדמים לביצוע המשימה בפועל.

2. לבדוק מה קורה בעולם בשמו של מותג

תנו ל-Instinct צורך של לקוח אמיתי בלי לציין את המותג שלכם: ״מצא לי סמארטפון עד 2,000 שקל עם מצלמה טובה״ או ״מצא חבילת אינטרנט למשפחה עם שלושה ילדים״. בדקו אילו מותגים נכנסו להשוואה, מי נשאר בחוץ, ואיזה מידע השפיע על התהליך. זו בדיקת חשיפה שמאפיינת את עידן הסוכנים: השאלה אינה רק אם המערכת מכירה את המותג, אלא האם היא בוחרת בו כשהיא נדרשת לבצע משימה.

3. לבצע מחקר תחרותי

במקום לפתוח עשרות טאבים, אפשר לבקש מהסוכן לבדוק מה עשו המתחרים בחודשים האחרונים, אילו מסרים חוזרים בקטגוריה, אילו מבצעים הם מציעים ואילו מהלכים בולטים ביצעו. ה-AI לא מחליף את האסטרטגיה או הקריאייטיב — הוא חוסך את עבודת האיסוף כדי שבני האדם יגיעו מהר יותר לחלק שדורש שיקול דעת.

4. לעקוב אחר תהליכים

הצעת מחיר שלא הגיעה, ספק שאמור לחזור, אישור שחסר לקמפיין — אלה משימות קטנות שגוזלות זמן ונופלות בין הכיסאות. אפשר להשתמש בסוכן כדי לעקוב אחר תהליכים מתמשכים ולבצע פולואו-אפ בהתאם להרשאות.

5. להגדיר מטרות ברורות

במקום ״תן לי רעיונות לאירוע לקוחות״, נסו: ״אני צריך אירוע ל-80 לקוחות בתל אביב בחודש הבא, בתקציב X, עם הרצאה וארוחת ערב. מצא שלוש אפשרויות מתאימות והשווה ביניהן״. הגדירו מטרה, מגבלות ותוצאה רצויה — וגם היכן הסוכן חייב לעצור ולקבל מכם אישור.

זה עדיין חדש

Instinct עדיין חדש, ולא כל משימה תבוצע בצורה מושלמת. מידע, מחירים ופעולות משמעותיות עדיין דורשים בקרה אנושית. אבל לדברי תומר לוינסקי, מנכ״ל משותף של חברת השיווק הדיגיטלי Lauos Media, הוא ממחיש שינוי חשוב: אנחנו עוברים בהדרגה מ-AI שאנחנו מבקשים ממנו תשובות, ל-AI שאנחנו יכולים להעביר אליו עבודה.