Manulife רוצה מיליארד דולר מ-AI עד 2027

Manulife, חברת ביטוח גלובלית, מפסיקה לבנות כלי AI בודדים ועוברת למודל חדש: פלטפורמה ארגונית אחת שמרכזת את כל הפיתוח, הפריסה והניהול של יישומי בינה מלאכותית ברחבי העולם.

איך זה עובד?

כלי AI שכבר עברו בדיקות אבטחה וניהול סיכונים וקיבלו אישור רגולטורי במדינה אחת — יכולים לשמש בשווקים אחרים בלי לעבור את כל התהליך מחדש. זה חוסך זמן פיתוח משמעותי, ועדיין מאפשר התאמה לדרישות מקומיות.

״הפלטפורמה מאפשרת לנו לעבור מפתרונות בודדים ליכולת ארגונית משותפת — ולתמוך בחדשנות, בשיתוף פעולה ובהטמעת AI בצורה אחראית״, אמר Phil Witherington, נשיא ומנכ״ל החברה.

שלושה כלים כבר באוויר

• בסינגפור: עוזר מכירות שמסייע לצוות למצוא מידע מהר ולהתכונן לשיחות עם לקוחות.
• שירות עיבוד מסמכים חכם שקורא מסמכים ומחלץ מהם מידע — ובכך מפחית הקלדה ידנית בכל החברה.
• בארה״ב: Quick Quote — כלי שמאיץ את שלב החיתום הראשוני בביטוח חיים, ומעניק ליועצים וללקוחות גישה מהירה למידע חיתומי ראשוני.

יעד מיליארד הדולר

Manulife מכוונת ל-1 מיליארד דולר בערך מצטבר מ-AI עד 2027. נכון לסוף 2025, החברה כבר הגיעה ל-300 מיליון דולר. המדד שלה כולל חיסכון תפעולי, עלייה בהכנסות מתהליכי עבודה מונעי AI, הפחתת הונאות ו״ספיגת צמיחה״ — כלומר, טיפול בגידול עסקי בלי גידול מקביל בעלויות.

שווה לשים לב: החברה ויתרה לאחרונה על הניסוח ״יותר מ״ לפני המספר המיליארד — שינוי קטן, אבל כזה שמעלה תהיות לגבי ציפיות מדויקות.

Jodie Wallis, מנהלת ה-AI הגלובלית, אמרה שהפלטפורמה תאפשר לקחת רעיונות מוצלחים ולהרחיב את השימוש בהם לכלל הפעילות — בלי החיכוך המוכר בפרויקטים כאלה.