ידיעות בינה מלאכותית בנושא INSURTECH
Manulife השיקה פלטפורמה ארגונית שמרכזת את כל פעילות ה-AI הגלובלית שלה, ומאפשרת לכלי בינה מלאכותית מאושרים להיות בשימוש בשווקים שונים בלי תהליכי אישור מחדש. היעד: ערך מצטבר של מיליארד דולר מ-AI עד 2027. נכון לסוף 2025, החברה כבר השיגה 300 מיליון דולר — בין היתר באמצעות כלי Quick Quote בארה״ב, שמאיץ את שלב החיתום הראשוני בביטוח חיים.
תעשיית הביטוח עוברת ממרוץ מהירות AI לדרישות אמון ושקיפות, עם רמת דיוק של 98% שכבר הוכחה בפרודקשן. במקביל צומח שוק חדש: Armilla AI, Munich Re ואחרות מציעות פוליסות ייעודיות לסיכוני AI, בעוד שברוקרים מתמודדים עם ״כיסוי שקט״ מסוכן בפוליסות קיימות. 50% מהענף מאמינים שביטוח AI יהפוך לקו מסחרי מרכזי.
Applied Systems השיקה את Epic Conductor, פלטפורמת AI מובנית לאוטומציה בסוכנויות ביטוח. הפלטפורמה מבטיחה חיסכון משמעותי, כמו 55 דקות להגשה ודיוק של 99%, אך החברה לא פרסמה איך נמדדו הנתונים או באילו סוכנויות. זה מכוון לכאב הראש הגדול של סוכנים: הזנת נתונים מחדש.
מחקר Hi Marley שסקר 2,550 איש בארה"ב ובקנדה חושף פער עמוק: 85% מחברות הביטוח מאמינות ש-AI יחזק את אמון הלקוחות, בעוד רק 40% מהלקוחות מסכימים. אמון צונח ל-45% כשה-AI מטפל בתביעות. הדו"ח מדגיש ששימור אפשרות הגישה האנושית קריטי, במיוחד ברגעים קריטיים.
Angle Health, פלטפורמת הטבות בריאות מבוססת AI, גייסה 600 מיליון דולר בשווי של 2.7 מיליארד דולר. הגיוס מכוון לשוק של 6 מיליון עסקים קטנים בארה״ב, שבו 58% מהמעסיקים עדיין מסתמכים על מתווכים מסורתיים. חברות דומות כמו Corridor מגייסות הון, מה שמצביע על שינוי גדול בדרך שבה עסקים קטנים רוכשים ביטוח בריאות.
Chubb מפרקת את תפקיד ראש הדיגיטל הגלובלי שלה לשניים: Johan Oosthuizen יוביל את הפעילות העסקית, ו-Gabriel Lazaro יתמקד בצמיחה ובשותפויות. המהלך נועד להאיץ את אסטרטגיית ה-AI ולהתאים את המבנה הארגוני להיקף שותפויות הדיגיטל הגדולות, מה שישנה את נקודות המגע של מתווכים עם החברה.
חברות ביטוח בארה״ב מעדיפות שימוש ב-AI לטיפול בתביעות, מה שמוביל לירידה של 50% בגיוס מתמחים בתחום. 98% מביקורות העובדים על השימוש ב-AI בתחום הן שליליות, והתעסוקה הכללית בתחום התביעות צנחה ב-21% בשנה החולפת – מגמה שמעלה חשש ממחסור עתידי באנשי מקצוע מנוסים.
BOXX Insurance, חלק מקבוצת Zurich, משיקה כיסוי מפורש לנזקי AI ו-deepfake בביטוח הסייבר שלה. 86% ממנהלי הסייבר בארה"ב דיווחו על אירועי AI בשנה האחרונה. הכיסוי החדש מסיר את האזור האפור בפוליסות — ומשקף פיצול בשוק ביטוח הסייבר העולמי.
חברת Pibit.AI גייסה 7 מיליון דולר לפיתוח CURE, פלטפורמת AI שנותנת מענה למשבר כוח האדם בענף הביטוח. לקוחות מדווחים על האצה של 85% במחזורי חיתום וצמיחה של 32% בפרמיות. ההמלצה: לשנות תפקידים, הכשרות ותדמית.
למונייד מציגה צמיחה של 30% ב-IFP, שיא הכנסות ושיפור חד ביעילות בזכות AI, מעלה תחזיות ל-2025–2026 ונשארת 54% מתחת לשיא. שילוב מעניין של טכנולוגיית בינה מלאכותית עם מודל ביטוח מסורתי מצית עניין מחודש, אך עדיין מגלם סיכוני צמיחה ותמחור.
