ידיעות בינה מלאכותית בנושא STATE FARM
תחזית ההוצאה על פרסום בארה״ב עודכנה כלפי מעלה, לצמיחה של 12.3% השנה, כאשר כלי AI כמו Performance Max של Google ו-Advantage+ של Meta אחראים כעת על 12% מהשוק — זינוק מ-2% ב-2023. מפרסמים גדולים כמו State Farm ו-Mercedes-Benz מגבירים את התקציבים כדי להתמודד עם שינויים בהתנהגות הצרכנים, בעוד שהפלטפורמות הגדולות תופסות נתח לא פרופורציונלי מהצמיחה.
חברות ביטוח בארה״ב מעדיפות שימוש ב-AI לטיפול בתביעות, מה שמוביל לירידה של 50% בגיוס מתמחים בתחום. 98% מביקורות העובדים על השימוש ב-AI בתחום הן שליליות, והתעסוקה הכללית בתחום התביעות צנחה ב-21% בשנה החולפת – מגמה שמעלה חשש ממחסור עתידי באנשי מקצוע מנוסים.
עורכי דין שייצגו את State Farm בבית משפט בקליפורניה הגישו מסמכים עם ציטוטי פסיקות מומצאות לחלוטין — תוצר של מודל AI, שהציטוטים שהפיק לא נבדקו. עורכת הדין האחראית התנצלה ואמרה שהשתמשה ב-Irys בלי לוודא את נכונות הציטוטים. עורך דין בדימוס כינה את המקרה "מעבר לכל הבנה".
Skan AI גייסה 63 מיליון דולר בסבב Series C כדי לפתח פלטפורמה שמלמדת בינה מלאכותית איך עבודה מתבצעת בארגונים. החברה כבר חסכה ללקוחות למעלה מ-500 מיליון דולר, עם צמיחה של 300% בשנה ו-25 מיליארד אותות עבודה שנותחו.
תביעה פדרלית בארה"ב מאשימה את State Farm בשימוש באלגוריתמי AI מפלים נגד תובעים מבוגרים, אפרו-אמריקאים ובעלי מוגבלויות. הטענות כוללות עיכובי תשלומים מכוונים, הנדסת נתונים כוזבת ומכירת פוליסות מיותרות. התובעים דורשים פיצויים של 375,000$ ושינוי מדיניות מערכות הבינה המלאכותית.
