מנכ"ל AWS מזהיר: החלפת עובדים זוטרים בבינה מלאכותית תהרוס את תעשיית ההייטק

אזהרה חדה מענקית הענן: "זו אחת הרעיונות הגרועים ביותר"

מאט גארמן, מנכ"ל חטיבת הענן של אמזון (AWS), יוצא נגד מגמה מטרידה בתעשיית הטכנולוגיה: החלפת עובדים זוטרים ומפתחים מתחילים בכלי בינה מלאכותית. בראיון ל-WIRED שהתפרסם השבוע, הגדיר גארמן את הגישה הזו כ-"אחת הרעיונות הגרועים ביותר ששמעתי מעודי".

למה זו טעות עסקית גדולה?

גארמן מציג שלוש טענות מרכזיות נגד החלפת כוח אדם צעיר במודלי AI:

1. פגיעה בצינור הכישרונות - עובדים זוטרים היום הם המנהלים הבאים ומקור חדשנות קריטי. "הם מביאים פרספקטיבות חדשות", הוא מסביר.
2. חיסכון מדומה - אף שעובדים זוטרים עולים פחות, גארמן טוען שהחיסכון לטווח הקצר יהפוך לעלויות תיקון גבוהות:

   "בשלב מסוים המערכת תקרוס. בלי גידול עתידי של כישרונות ובלי מנטורינג לעובדים צעירים, הארגון יאבד את החיוניות שלו".

3. פוטנציאל מבוזבז - דווקא הדור הצעיר "מגיע עם היכרות עמוקה עם כלי AI" ויכול לרתום אותם ליצירתיות ארגונית.

מחקר סטנפורד מאשר: צעירים בסכנה

מחקר חדש מאוניברסיטת סטנפורד (אוגוסט 2025) תומך בהשערה של AI ו"השפעה לא פרופורציונלית על עובדים זוטרים", עם דגש על מהנדסי תוכנה מתחילים (בני 22–25). הנתונים מראים שכ-47% מתפקידי הכניסה במקצועות טכנולוגיים כבר מדוללים או מוחלפים על ידי טכנולוגיה.

עוד במגרש המנכ"לים:

• דריו אמודאי, מנכ"ל Anthropic: מזהיר מפיטורים המוניים בתפקידי כניסה.
• ג'ים פארלי, מנכ"ל פורד: חוזה צמצום של 50% מתפקידי הצווארון הלבן בזכות AI.

ההשפעה על אמזון

למרות אזהרותיו, אמזון עצמה ביצעה השנה פיטורים נרחבים – מגמה שגארמן ממהר להבדיל מ-AI:

"הפיטורים לא נבעו מבינה מלאכותית אלא משיקולי יעילות וכשלים תרבותיים שהצטברו".

עם זאת, מסמכים פנימיים שהודלפו מצביעים על יעד שאפתני: אוטומציה של 75% מהעבודה בחברה – מהלך שעשוי לבטל צורך בכ-600,000 משרות.

לא קריאת תיגר – אלא קריאה להתאמה

גארמן אינו מתעלם מהשינוי המתקרב:

"אני אומר לעובדים שלנו: תפקידכם ישתנה ללא היכר. מי שלא יעדכן מיומנויות – יישאר מאחור".

לדבריו, הפתרון טמון ב:

• מיקוד מחדש של תפקידים (ולא ביטולם).
• סיוע לעובדים לפתח סט מיומנויות חדש סביב AI.
• שמירה על איזון בין אוטומציה לבין צינור כישרונות אנושי.

"כלי AI צריכים לשפר פרודוקטיביות, לא להחליף את הבסיס האנושי של החברה", מסכם גארמן. "זו תפיסה שתסייע לחברות לשרוד לטווח הארוך".