Google AI Mode מסרב לומר מי ניצח ב-2020

תשאלו את AI Mode של Google מי ניצח בבחירות לנשיאות ארה״ב ב-2020, ותקבלו משהו שדומה יותר לפקיד רישום מאשר למנוע חיפוש: הפניה לעיין בדוח הרשמי של ה-Federal Election Commission. לא מדובר בתקלה חד-פעמית — משתמשים דיווחו על זה ברשתות, וגם עיתונאים שחזרו על השאלה קיבלו תשובות מתחמקות.

הנה הנוסח שקיבל אחד הכתבים: ״כדי לעיין בתוצאות הרשמיות ובסטטיסטיקות של הבחירות לנשיאות ארה״ב 2020, כולל פילוח סופי של חבר האלקטורים, ספירת קולות המצביעים ואישור הזוכה, יש לעיין בדוח הרשמי שמפרסמת ועדת הבחירות הפדרלית (FEC).״

אז מה בעצם קרה כאן? נקודה אחת שכדאי לזכור: ל-FEC אין שום תפקיד באישור תוצאות המדינות או בספירת האלקטורים. כלומר ההפניה ה״רשמית״ הזו לא מחזיקה מים.

אותה שאלה, תשובות שונות

התמונה מבלבלת עוד יותר כשבודקים בחירות אחרות. ב-2024 גם כן הופנה המשתמש ל-FEC; ב-2012 הוא קיבל קישור ל-American Presidency Project; אבל במרבית הבחירות מאז 2000 ענה AI Mode תשובה ישירה ומדויקת. אצל משתמשים שונים באותה מערכת התקבלו תשובות שונות לגמרי — כלומר אין כאן מדיניות אחידה, יש התנהגות לא עקבית.

הפוליטיקה לא נגמרת בנשיאות. על השאלה מי שלט בסנאט אחרי בחירות 2020 השיב AI Mode ש״כדאי לבדוק רשומות קונגרס רשמיות״ והפנה לעמוד היסטורי של הסנאט. ב-1992 הוא ענה ישר: הדמוקרטים החזיקו ברוב של 57 מול 43.

מ-Google נמסר שזה יטופל

ב-Google הגיבו לסערה בחשבון החברה ב-Bluesky: ״תודה שסימנתם — האפליקציה Gemini עונה על השאלה הזו באופן מלא יותר, אבל זו לא התשובה המועילה ביותר ב-Search. אנחנו בודקים את זה ופועלים לתקן.״ ואכן, Gemini — שאליו מגיעים מאתר נפרד — ענה בפשטות ש-Joe Biden ניצח.

כשנשאל AI Mode עצמו למה הוא לא עונה, הוא סיפק הסבר משלו: ״משום שתוצאות בחירות עדכניות יכולות להיות נושא אזרחי רגיש, הפנייה ישירה למאגרי מידע היסטוריים ראשוניים מונעת תפיסה של הטיה או עיוות של הרשומה הציבורית הרשמית.״

למה זה מעניין אתכם

הרקע הפוליטי לא סודי: Donald Trump מסרב מאז 2020 להודות בהפסד, הטענות המשפטיות של הקמפיין נדחו, והמתקפה על הקפיטול ב-6 בינואר עיכבה לזמן קצר את אישור התוצאות בקונגרס. סביב בחירות 2026 כבר הודיעו החברות על הגנות: OpenAI תפנה בקשות לתמונות של פגיעה בבחירות לסגנון קריקטורי במקום ריאליסטי, Meta תוסיף מידע למודעות שזוהו ככאלה שנוצרו בכלי AI, ו-Google עצמה הודיעה על הגנות נוספות נגד תמונות בחירות מטעות.

בשורה התחתונה, מי שבונה מוצר על גבי מודלי חיפוש צריך לזכור שהתשובה לאותה שאלה יכולה להשתנות בין משתמשים, בין שנים ובין ניסוחים — וזה בדיוק סוג חוסר העקביות שהופך מוצר לרעיש.

החדשות הטובות? Gemini יודע את התשובה. החדשות הרעות? החיפוש עצמו כבר לא בטוח.