מטא ביטלה תוכנית להחליף 60% מהעובדים ב-AI

שעות ספורות לפני שגל הפיטורים הראשון אמור היה לצאת לפועל, מארק צוקרברג עצר הכול. מטא, אחת החברות הקולניות ביותר בעולם בנושא בינה מלאכותית, גנזה תוכנית רדיקלית שהייתה אמורה להפוך אותה לחברה שפועלת כמעט כולה באמצעות סוכני AI — ולצמצם אלפי משרות אנושיות בדרך.

מה היה Project OT?

במפגש ההנהלה השנתי בינואר, באחוזתו של צוקרברג בהוואי, בכירי מטא גיבשו תוכנית בשם Project OT — קיצור של Organization Transformation. החזון: להפוך את החברה ל־"AI native", כלומר לכזו שבה סוכני בינה מלאכותית אוטונומיים מבצעים את מרבית העבודה היומיומית.

על העובדים הווירטואליים האלה היו אמורים לפקח צוותים קטנים יותר של בני אדם — מה שמכונה במסמך הפנימי "ריכוז גבוה של כישרונות". מהנדסים, מעצבים ומנהלי מוצר היו אמורים לעבור לתפקידים כלליים יותר כ־"builders", ושכבות ניהול הביניים היו אמורות להצטמצם דרמטית.

המספרים: עד 60% פחות עובדים

במסגרת תרגילי תכנון תרחישים, מנהלי מטא בחנו אפשרות לצמצם צוותים מסוימים עד 60%. חלק מהעובדים היו מועברים לתפקידים חדשים, ואחרים היו מפוטרים. בכיר במשאבי אנוש העריך שהקיצוץ יהיה דומה או גדול יותר ממה שעשתה החברה ב־2023, אז צמצמה את כוח האדם שלה בכ־25%.

התוכנית כללה שני "גלים": הראשון בחודש מאי, והשני בנובמבר. לצד הפיטורים, מטא תכננה לסגור משרות פתוחות ולדחוק עובדים עם ביצועים נמוכים.

למה זה לא קרה?

בלילה של 19 במאי, שעות לפני הגל הראשון, צוקרברג נסוג. מטא אמנם פיטרה למחרת 10% מעובדיה, אבל ביטלה את הגל השני בנובמבר.

הסיבה? הנתונים הפנימיים הראו שהטכנולוגיה פשוט לא בשלה.

המספרים מספרים את הסיפור:

• שינויים בקוד הפנימי עלו ב־220% לעומת השנה הקודמת, לפי פוסט של ה־CTO אנדרו בוסוורת' ביוני
• אבל מספר השינויים שהובילו בפועל לפיצ'רים חדשים למשתמשים עלה רק ב־36%
• תקלות טכניות וביטחוניות חמורות קפצו ב־40%
• זמן כיבוי השריפות של העובדים עלה ב־70%

בפוסט פנימי מאפריל נכתב שסוכני AI לא מבוקרים ביצעו "פעולות גדולות ומשבשות שבני אדם לא היו עושים". התוצאה: שיבושים בשירות ודליפות מידע אפשריות.

העובדים לא שתקו

לפי הדיווחים, עובדי מטא כבר היו ב"מרד גלוי" — משוכנעים שיוזמות הניטור והמעקב אחרי עובדים, כמו תוכנית שעקבה אחרי תנועות עכבר ומקלדת, קשורות ישירות לתוכנית הצמצום. גם משקיעים התחילו לשאול שאלות קשות על ההוצאות האדירות של מטא על AI.

תגובת מטא

מטא אישרה את קיום Project OT ואת העובדה שנבחנו תרחישים של צמצום עד 60% מהצוותים. אבל החברה מדגישה שמדובר היה ב"תרגיל תכנון תרחישים" בלבד, וש"מעולם לא הייתה כוונה" ליישם את כל התרחישים. לדברי מטא, הפרויקט נמשך כבר שנה ומתמקד בקיצוץ עלויות ובעיצוב מחדש של מבני צוותים.

מה זה אומר על התעשייה?

הסיפור הזה הוא אולי הסימן הברור ביותר לכך שההייפ סביב החלפת עובדים ב־AI פוגש את המציאות. מטא — עם כל המשאבים, הכישרון והתקציב — ניסתה וגילתה שהטכנולוגיה עדיין לא שם. אם חברה בגודל הזה לא מצליחה להפוך לחברת AI-native, כנראה שכולנו צריכים לנשום עמוק ולחכות עוד קצת.

בינתיים, אם אתם עובדים במטא — אפשר להירגע. עד הפעם הבאה.