מחקר: AI יוצרת יותר משרות משהיא מחסלת, אבל לא לכולם

אז מה באמת קורה לשוק העבודה בעקבות AI? אם שואלים את נומורה הולדינגס, התשובה מורכבת יותר מכותרות האימה. מחקר חדש של בנק ההשקעות היפני, שמתמקד בהודו, טוען שהטכנולוגיה יוצרת משרות חדשות בקצב מהיר פי שניים משהיא מחסלת, מאז 2022.

המספרים לפי הדוח, בין 2022 לאוגוסט 2026 אבדו בהודו כ-32 אלף משרות הקשורות ל-AI. מצד שני, באותה תקופה נוצרו כ-83 אלף משרות חדשות הקשורות לטכנולוגיה. "מרבית הפיטורים הם של צוותים במוקדי שירות ותמיכה שהוחלפו על ידי צ'טבוטים", נכתב, "לעומת זאת, הגיוסים הם בעיקר של בוגרי מקצועות ה-IT".

התמונה רחבה יותר ברחבי אסיה: הגיוסים הקשורים ל-AI עמדו על כ-130 אלף משרות, ויותר מ-90% מהם היו בטכנולוגיה. אובדן המשרות, לעומת זאת, עמד על כ-60 אלף, וכ-60% מהם היו בשירותים פיננסיים.

האזהרה שבתוך הנתון כאן מגיע הטוויסט: המספרים האלה, גדולים ככל שיהיו, מסתירים פער משמעותי. "עובדים שאיבדו את משרתם עוברים לתפקידי הנדסת AI רק לעתים נדירות", מבהיר המחקר. בפועל, מי שאיבד את עבודתו במוקד שירות לא בהכרח מוצא את עצמו במשרת AI חדשה.

למה הודו? כי היא מהווה מרכז עולמי לשירותי בק-אופיס, מה שחשף אותה ל"השפעה הגדולה ביותר במונחים מוחלטים" של AI על שוק התעסוקה. המחקר מזהיר שהטכנולוגיה מייצרת "מנצחים ומפסידים חדשים", והמספרים היפים עלולים להסתיר את הכאב של עובדות ועובדים שנשארו מאחור.