Salesforce מדווחת על צמיחה עוצרית בזכות כלי AI – כ-50% מההזמנות החדשות קשורות לבינה מלאכותית

Salesforce מפגינה צמיחה מרשימה עם דגש על יכולות AI

הדו"ח הרבעוני האחרון של Salesforce (הסתיים ב-31 באוקטובר 2025) חושף תמונה אופטימית עבור ענקית התוכנה: הכנסותיה זינקו ב-9% לשנתיים 10.3 מיליארד דולר, תוך הגברת הרווחיות עם שולי רווח תפעולי של 35.5% במונחים לא-GAAP. עם זאת, הסיפור האמיתי טמון בתפקיד המכריע של טכנולוגיות בינה מלאכותית באסטרטגיה של החברה.

מנועי הצמיחה הבולטים: Agentforce ו-Data 360

• Agentforce: מוצר הדגל של Salesforce בתחום ה-AI זינק ל-500 מיליון דולר הכנסות שנתיות חוזרות (ARR) – צמיחה של 330% בשנה. נכון לעכשיו, נסגרו מעל 18,500 עסקאות עם המוצר, כולל 9,500 בתשלום – גידול של 50% ברבעון בלבד.
• Data 360: פלטפורמת ניהול הנתונים רשמה קפיצה של 119% בנפח הנתונים המעובד, עם עיבוד של 15 טריליון רשומות דרך טכנולוגיית Zero Copy (גידול של 341%).

שילוב המוצרים הללו משקף תפיסה עסקית חדה: כ-50% מההזמנות החדשות ברבעון קשורות ישירות לשימוש בבינה מלאכותית, בעיקר במוצרי הדגל Service Cloud ו-Sales Cloud. כעת, למעלה מ-90% מחברות ה-AI המובילות בעולם (לפי דירוג Forbes) משתמשות בפלטפורמות Salesforce – בממוצע 4 "עננים" שונים לכל חברה.

האימפקט הפיננסי והמדדים המבטיחים

הביצועים המרשימים באים לידי ביטוי במדדים פיננסיים מרכזיים:

• התחייבויות עתידיות (RPO): הגיעו ל-59.5 מיליארד דולר – עלייה של 12% לעומת השנה הקודמת.
• מזומנים תפעוליים: טיפסו ב-17% ל-2.3 מיליארד דולר.
• החזר למשקיעים: החברה החזירה 4.2 מיליארד דולר למשקיעים באמצעות רכישות מניות ודיבידנדים.

תחזית אופטימית: Salesforce העלתה את ציפיות ההכנסות השנתיות לטווח של 41.45-41.55 מיליארד דולר (צמיחה של 9%-10%), תוך הצבת יעד ארוך-טווח לחצות את רף ה-60 מיליארד דולר בהכנסות אורגניות עד 2030. ההנהלה מדגישה כי ההאצה במוצרי AI תישאר מנוע צמיחה מרכזי בדרך ליעד זה.

השוואה שוקית: Salesforce מול מתחרים בענף ה-AI

בעוד חברות כמו Palantir Technologies זוכות להערכה שוקית גבוהה (יחס מחיר/מכירות של מעל 110), Salesforce מציגה פרופיל השקעה מציאותי יותר:

• יחס מחיר/מכירות: פחות מ-6 (לעומת 110+ של Palantir).
• יחס P/E: 32 לעומת 400 של פלאנטיר.

היתרון האסטרטגי של Salesforce טמון בפלטפורמת התוכנה הקיימת שלה, המשרתת כבר מיליוני עסקים. יישומי ה-AI החדשים מתממשקים ישירות למערכות קיימות כגון Sale Cloud, מה שמייתר צורך בהטמעות מורכבות ומאיץ אימוץ בקרב לקוחות קיימים.

סיכום ומבט קדימה

הצלחת Salesforce ברתבה AI לשוק העסקי לא נותנת רק הכשרה לאסטרטגיית ה-AI שלה – היא מסמנת מגמה רחבה יותר: בינה מלאכותית הופכת לגורם תחרותי קריטי בענף התוכנה הארגונית. עם התבססות Agentforce בתעשייה ותפיסת נתחי שוק חדשים בזכות יכולות עיבוד נתונים מתקדמות, Salesforce מגדירה מחדש את סטנדרט הטכנולוגיה העסקית.