הקמפיין האופטימי של Meta ל-AI
מארק צוקרברג ו-Meta השיקו קמפיין פרסומי גדול שמציג חזון אופטימי לבינה מלאכותית: AI שמעצימה אנשים ולא מחליפה אותם. הקמפיין מתנגד לנרטיב הפסימי של מתחרות, ומדגיש את ההיסטוריה של Meta בחיבור 3.5 מיליארד אנשים. טוויסט מפתיע: הפסקול הוא שיר של דייוויד בואי על הכחדת האנושות.
אתם מכירים את זה שאתם רואים פרסומת שמדברת על עתיד ורוד, ואז מגלים שהפסקול עוסק בסוף העולם? אז ל-Meta יש קמפיין חדש כזה בדיוק. מארק צוקרברג השיק השבוע קמפיין מאסיבי שמציג חזון אופטימי לבינה מלאכותית – כזו שמעצימה אנשים במקום להחליף אותם. זו מכה ישירה בנרטיב הפסימי שחלק מהמתחרות, לדברי Meta, מקדמות.
מה בעצם קרה כאן?
ביום רביעי, צוקרברג פרסם סרטון בפייסבוק ובאינסטגרם, לצד פוסטים אישיים. הסרטון נפתח בשחור-לבן של עין שקוראת כותרות מפחידות על AI – אובדן משרות, בדידות, משבר עולמי. "יש אנשים שירצו שתאמינו ש-AI תהפוך אותנו למנותקים יותר, שהיא תשאיר אותנו מאחור", אומר הקריין. "אנחנו לא יכולים לחלוק יותר על כך."
ואז הסרטון עובר לצבע: אנשים מחייכים, זוג רוקד על גג, מתבגרים שוחים באגם, חברים מתחבקים אחרי זמן רב. המסר המרכזי: "קראו לנו אופטימיסטים, קראו לנו חולמים, קראו לנו מה שאתם רוצים. אנחנו מהמרים על אנשים, ואנחנו אוהבים את הסיכויים האלה. העתיד הוא של כולם."
Meta משלבת בקמפיין את ההיסטוריה שלה: 22 שנים, 3.5 מיליארד אנשים מחוברים ו-200 מיליון עסקים קטנים. "הטכנולוגיה תשתנה, אבל הכוונה שלנו מאחוריה לעולם לא תשתנה", הסרטון טוען.
רקע: מלחמת הנרטיבים בעולם ה-AI
הקמפיין הזה מגיע בתזמון מעניין. חברות AI אחרות נוקטות בגישה אחרת. לדוגמה, Anthropic, יצרנית Claude, פרסמה לאחרונה סרטון שמתחיל עם בית בוער ושואל "האם ניתן לסמוך על AI?" – מסר מטריד יותר. סקר של Pew מראה שרק 16% מהאמריקאים חושבים של-AI תהיה השפעה חיובית על החברה בעשרים השנים הבאות, ו-40% חושבים שהיא תהיה שלילית. צוקרברג מנסה להטות את הכף.
Denise Moreno, סמנכ"לית השיווק החדשה של Meta, כתבה בלינקדאין: "קל להרגיש שהעתיד הולך לכיוון של פחות קשרים ופחות אוטונומיה. אנחנו נוקטים עמדה שונה: אנחנו חושבים ש-AI תעצים אנשים."
הטוויסט המוזיקלי – שיר על הכחדת האנושות
כאן נכנס הטוויסט ש-TechCrunch ציינו. הפסקול של הפרסומת הוא השיר "Five Years" של דייוויד בואי. אם אתם לא מכירים, השיר עוסק בעולם שנודע לו שנותרו לו רק חמש שנים לחיות לפני אירוע הכחדה המונית. מילותיו קודרות: "החדשות הגיעו זה עתה, נותרו לנו רק חמש שנים לבכות בהם".
בחירה אירונית, בלשון המעטה, לסרטון שמדבר על עתיד מזהיר. Meta כנראה השתמשה בקטע שבו המילה "אנשים" חוזרת, ללא הקשר השיר המלא. אבל עבור מי שמכיר את המילים, זה מרגיש כמו חוסר מודעות תרבותית. צוקרברג עצמו כתב: "Meta האמינה תמיד בלתת לאנשים את הכוח לשתף, להתחבר ולעצב את העולם שלכם."
מה זה אומר לנו, אנשי ההייטק?
Meta מהמרת כאן על תדמית. הם מנסים לבדל את עצמם כחברה של טכנולוגיה פתוחה ונגישה, בניגוד למתחרים שפונים יותר ללקוחות ארגוניים. הקמפיין מלווה במדיה ממומנת, מה שמעיד על השקעה כספית משמעותית.
עבורנו בסצנת ההייטק הישראלית, זו הצהרה על כיוון שוק. חברות כמו Meta מתמודדות עם חששות ציבוריים מ-AI. אם הן מצליחות להטות את דעת הקהל, זה יכול להשפיע על אימוץ הטכנולוגיה, רגולציה ואפילו גיוס כוח אדם.
בסופו של דבר, Meta מנסה לשכנע שה-AI שלהם תהיה כזו ש"תעניק לכל אדם את הכלים לממש את מלוא הפוטנציאל שלו". אבל עם פסקול שמדבר על סוף העולם, אולי כדאי להם לשכור מישהו שיקרא מילות שירים לפני שהם מפרסמים.