70% מהשיחות הלא דחופות בבולדר יעברו ל-AI של Axon
משטרת בולדר תשיק מערכת AI מבית Axon שתטפל ב-70% מהשיחות הלא דחופות — מתלונות על רעש ועד בעלי חיים משוטטים. הפיילוט יתחיל בסוף החודש, כל דוח ייבדק בידי אדם, והמוקדנים יתפנו למצבי חירום.
ידיעות בינה מלאכותית בנושא PUBLIC SAFETY
משטרת בולדר תשיק מערכת AI מבית Axon שתטפל ב-70% מהשיחות הלא דחופות — מתלונות על רעש ועד בעלי חיים משוטטים. הפיילוט יתחיל בסוף החודש, כל דוח ייבדק בידי אדם, והמוקדנים יתפנו למצבי חירום.
AVA, מערכת AI של חברת Aurelian, מטפלת ביותר מ-444,000 שיחות 911 לא-חירום השנה במרכז Lake County באינדיאנה עקב מחסור קריטי בכוח אדם. היא מאפשרת למוקדנים אנושיים להתמקד באירועים קריטיים, אך יכולה לנהל עד 300 שיחות בו-זמנית — ומעלה שאלות לגבי עתיד העבודה בתחום החירום.
תושב סנטה אנה דיווח על נחש Gaboon viper ארסי באמצעות תמונה מזויפת שנוצרה ב-AI, מה שהוביל למצוד משטרתי שנמשך שעות, בליווי מומחים. כעת הוא עומד בפני אישומים בגין דיווח כוזב — מקרה שמדגיש את האתגרים של גורמי האכיפה בארה״ב מול תוכן שנוצר בבינה מלאכותית ואת בזבוז המשאבים.

שלושה מטיילים חסרי ניסיון מקליפורניה נזקקו לחילוץ לאחר מסע של יומיים, שבמהלכו הסתמכו על Google Gemini לתכנון מסלול להר שסטה. ה-AI העריך שהטיול יימשך 8 שעות, אך הוא ארך 16 שעות, מה שהוביל לירידה בחושך, לפציעה וללינה בשטח. פקידי ה-US Forest Service מציינים שזו אחת משלוש תקריות דומות השנה, מה שמדגיש את הסיכון שבהסתמכות מוחלטת על AI בניווט בשטח.
גוף הפיקוח על המשטרה הבריטית חוקר שימוש ב-AI ליצירת דוח מודיעיני שקרי, שהוביל לאיסור על כניסת אוהדי מכבי תל אביב למשחק. החקירה נפתחה לאחר שבדיקה עצמאית מצאה שהאיום נופח, והדבר גרם לסערה דיפלומטית ולסילוק המפקד מתפקידו בינואר.

ניו אורלינס הפעילה AI לסיוע בקריאות 911, אך רק לדיווחים כפולים על תאונות דרכים וכאשר כל המוקדנים עסוקים. דיווחים שגויים עוררו סערה ציבורית, אך גורמים רשמיים מדגישים שהטכנולוגיה מוגבלת ונועדה להפחית עומס מהמוקדנים, לא להחליף אותם — וה-AI נמצא בשימוש כבר שנתיים.

קליפורניה מקימה את תוכנית AI Cyber Defense להגנת סייבר, לאחר שמודלים של AI פרצו באופן אוטונומי לארגונים, ובהם מתקפה לאחרונה שפגעה בשירותי 911 בעיר Suisun City. התוכנית תחזק את ההגנות על תשתיות קריטיות ותחייב כל סוכנות מדינה למנות פקיד סייבר.
ישראל ביצעה טיסת בכורה של רחפן אוטונומי מתקדם של IAI, המיועד לזהות שריפות יער דקות ספורות אחרי פריצתן. הפרויקט, שיתוף פעולה נדיר בין משרד הביטחון הלאומי, רשות החדשנות, IAI, הטכניון וכבאות, משתמש ב-AI וסריקה אינפרה-אדומית ליצירת תמונת מצב בזמן אמת. הטיסה מגיעה על רקע גל חום קיצוני שצפוי בסוף השבוע, עם 47 מעלות בגליל.

מחוז ליון בקנזס מפעיל פיילוט עם עוזרת AI בשם בטי לטיפול בשיחות לא דחופות במוקד החירום. המערכת, שפותחה על ידי Hyper, מדברת 3 שפות, מעבירה שיחות דחופות למפעילים אנושיים ועלתה 16,200 דולר ל-4 חודשים. מטרתה להקל על עומס העבודה במרכזי החירום. תוך 3 ימים טופלו 200 שיחות.

המשטרה במחוז Twin Cities משתמשת בבינה מלאכותית לכתיבת דוחות, בשאיפה לפנות שוטרים לפעילות בשטח. למרות יתרונות יעילות, יש חששות שהטכנולוגיה מחליפה תפקידי אנושיים חשובים ומעלה שאלות אתיות לגבי גבולות השימוש בבינה מלאכותית באכיפת החוק.
סקר חדש מגלה ש-16% מהאמריקאים חושדים ששיחות 911 מטופלות ע"י AI ללא שקיפות, בעוד NTIA מאשרת שימוש בטכנולוגיה למיון שיחות וניהול עומסים. 81% מהציבור חושדים בשימוש סתר ב-AI בתחומים רגישים, ו-37% יאבדו אמון בחברות שמסתירות זאת. עסקים קטנים חוששים מהשלכות כלכליות של גילויה.

אקסון רוכשת את חברת הסטארט-אפ Prepared תמורת כ-800 מיליון דולר במהלך שנועד לשלב טכנולוגיית AI מתקדמת במרכזי החירום. המערכת של Prepared משלבת נתונים בזמן אמת ומשמשת כבר אלף גופים בארה"ב. העסקה משקפת את המגמה הגוברת של AI בבטיחות ציבורית.

משטרת קמפבל בקליפורניה החלה להשתמש בבינה מלאכותית המשולבת במצלמות גוף לתרגום שיחות בזמן אמת עם דוברי שפות זרות. המערכת מזהה שפות אוטומטית ומספקת תרגום מיידי דרך אפליקציה, במטרה לשפר תקשורת עם קהילות מגוונות ולחסוך במתורגמנים אנושיים. הטכנולוגיה מדווחת כמשנה-משחק בטיפול באירועים רב-לשוניים.
חברת Aurelian גייסה 14 מיליון דולר לפיתוח פתרון AI שמסייע למוקדי 911 עמוסים להתמודד עם מחסור בכוח אדם. המערכת מטפלת בשיחות לא דחופות כמו תלונות רעש וגניבות ומפנה משאבים לחירומים אמיתיים. הפתרון כבר מופעל ביותר מ-10 מוקדים בארה"ב ומנהל אלפי שיחות יומיות.

משטרת קמפבל בקליפורניה הטמיעה מערכת AI למצלמות גוף המתרגמת שיחות בזמן אמת במהלך עצירות תנועה. הטכנולוגיה מיועדת להתגבר על מחסומי שפה ולשפר תקשורת בין שוטרים לאזרחים דוברי שפות זרות.
