ה-AI לא יקצר את שבוע העבודה — הוא יהפוך אותו ל-24/7

מאה שנה למודל של פורד — והוא מתפרק

ב-1926, הנרי פורד עשה מהלך שנחשב אז למהפכני: הוא קיצר את שבוע העבודה במפעליו לחמישה ימים, שמונה שעות ביום, 40 שעות שבועיות. המודל הזה הפך לסטנדרט העולמי שאנחנו מכירים עד היום. עכשיו, מאה שנה בדיוק לאחר מכן, הסטנדרט הזה נסדק מכל כיוון — וה-AI הוא הכוח שדוחף את הסדק הכי עמוק.

מה הבטיחו לנו?

בואו ניזכר רגע בחלום. בשנים האחרונות, כמה מהשמות הכי גדולים בתעשיית הטכנולוגיה הבטיחו לנו עתיד שבו עובדים פחות:

• ביל גייטס חזה שבתוך עשור אנשים יצטרכו לעבוד רק יומיים בשבוע
• סטיב כהן, הבעלים של ה-Mets, הכריז ש"שבוע עבודה של ארבעה ימים מגיע בזכות ההתקדמות ב-AI"
• מארק קיובן אמר ש"AI יאפשר לעובדים לעבוד פחות שעות ולהרוויח את אותו שכר"

ההבטחה הייתה מפתה: אם מכונות לוקחות על עצמן משימות שחוזרות על עצמן ומייעלות את העבודה, למה אנשים עדיין צריכים לבלות חמישה ימים במשרד? שבוע עבודה של ארבעה ימים, או אפילו שלושה, נראה כמו הצעד ההגיוני הבא.

אז מה קרה בפועל?

ובכן, ה-AI נכנס למקומות העבודה במלוא המרץ — אבל ההבטחה על שבוע עבודה מקוצר נראית רחוקה מתמיד. במקום לתת לעובדים יום חופש נוסף, חברות משתמשות ב-AI כדי להגדיל את התפוקה, לנוע מהר יותר ולהספיק יותר עם צוותים קטנים יותר.

סם אלטמן, מנכ"ל OpenAI, אמר במפורש שהוא לא מצפה ש-AI יביא שבוע עבודה של ארבעה ימים. לדעתו, אנשים צפויים להישאר עסוקים גם כשהטכנולוגיה הופכת אותם לפרודוקטיביים יותר.

אנדרו בוסוורת', CTO ב-Meta, דחף חזק באותה נקודה: הוא טוען שההזדמנות הגדולה היא לא לנוח יותר, אלא להשתמש בעלייה בפרודוקטיביות כדי לבנות יותר מוצרים ולהשיג יותר.

"פרודוקטיביות ה-AI" — הנתון שמראה את האמת

בנק קוריאה פרסם נתון מעניין: עובדים שמשתמשים ב-AI גנרטיבי סיימו משימות ב-3.8% פחות זמן. זה נשמע מבטיח — כלומר, חיסכון של בערך שעה וחצי בשבוע.

אבל הבנק המרכזי מצא שאין קשר ממשי בין הזמן שנחסך לבין תפוקה גבוהה יותר. הבנק קרא לתופעה "ניתוק פרודוקטיביות ה-AI" — בפשטות: עובדים סיימו משימות מהר יותר, אבל הזמן הנוסף לא הפך אוטומטית לעוד עבודה שבוצעה.

אז מי מקבל את השעה הזו שנחסכה? נכון לעכשיו, עסקים נוטים יותר לתרגם את החיסכון לתפוקה גבוהה יותר מאשר להחזיר אותו לעובדים כפנאי.

האייג'נטים עובדים כל הלילה

השינוי הולך עמוק יותר מסתם יעילות. ה-AI לא רק עוזר לעובדים אנושיים — הוא מכניס לארגון "עובדים" חדשים שלא ישנים ולא יוצאים לחופשה.

שרון שטיינר, סמנכ"לית משאבי האנוש ב-Fiverr הישראלית, צפתה בשינוי הזה כמעט מתחילתו. היא התחילה ב-IBM, עברה לגלילאו ולחברות סטארט-אפ, וב-2012 הצטרפה ל-Fiverr.

"השינוי לא קורה ביום אחד", היא אומרת. "זה נשמע כאילו שעות העבודה 9:00–17:00 פינו את מקומן למשהו מאוד אמורפי, בעקבות הטכנולוגיה ואחרי הקורונה. קודם כול, יש המון מקומות שכן שומרים על שעות העבודה האלה, ומעבר לכך, המון חבר'ה צעירים אפילו עובדים פחות שעות ביום, ויש נטייה לייצר לעצמם מספר מקומות עבודה."

מיקרו-משמרות וריבוי תעסוקות

מה שמתארים בעולם לקראת מאה שנה למודל של פורד הוא פירוק יום העבודה ל"מיקרו-משמרות" — מקטעי עבודה קצרים שמפוזרים לאורך היום ומותאמים למשימה, למשפחה ולשעות שבהן העובד מרוכז יותר.

שטיינר רואה את זה קורה בשטח: "אנשים מחפשים היום ריבוי תעסוקות, ורבים — לא רק צעירים — עובדים במקום עבודה, ויש להם עוד פרויקט בצד, עבודות פרילנס, או שהם מקימים לעצמם מיזמים ופרויקטים."

היא מייחסת חלק מההתנהגות הזו לחוסר יציבות בשוק העבודה. "אנשים מחפשים יציבות תעסוקתית. העולם היום מאוד לא יציב, לא רק בהייטק", היא אומרת. "עובדים יכולים לסדר את העבודה שלהם בשעות אחרות. נפוץ שעובד נכנס, עובד מתשע עד שלוש, הולך הביתה למשפחה ופותח מחשב בערב כדי להשלים עוד כמה שעות."

גלובליזציה מפרקת את הגבולות

עוד גורם שמערער את המודל המסורתי הוא הגלובליזציה. עובדים שמשתפים פעולה עם עמיתים ולקוחות במדינות אחרות נאלצים לעתים קרובות לעבוד מחוץ לשעות המקומיות המקובלות.

התוצאה, לדעת שטיינר, היא לא כל כך איזון בין עבודה לחיים — אלא ערבוב שלהם. "בעולמות שלנו אין יותר לייף-באלאנס, הכל מעורבב. אני קוראת לזה לייף-בלנד", היא אומרת. "צריך להגיע ליעד והמעסיק..."

מה זה אומר עלינו?

אז איפה אנחנו עומדים? אם פורד ניסה לפני מאה שנה לקבוע גבול לזמן שבו האדם עובד, הטכנולוגיה של 2026 מאפשרת לעבודה להימשך בלי הפסקה.

ה-AI לא מביא לנו שבוע עבודה קצר יותר. הוא מביא לנו עולם שבו העבודה זמינה 24/7 — בין אם מדובר באייג'נט שממשיך לעבוד כל הלילה, בעובד שפותח לפטופ בעשר בלילה, או בצוות הקטן שמספק תפוקה של צוות כפול.

השאלה הגדולה היא לא אם נרוויח יותר או נבנה יותר מוצרים — אלא מי ירוויח מהיעילות הזו. נכון לעכשיו, התשובה ברורה: לא העובדים.

ובכל זאת, יש משהו אחד שאפשר לומר על שבוע העבודה בן מאה השנים: הוא עדיין כאן, גם אם הוא נראה קצת אחרת. אולי זה הדבר הכי מרשים — לא בכך שמודל פורד נשבר, אלא בכך שהוא עדיין מחזיק, אפילו כשה-AI מנסה לפרק אותו מבפנים.