עסקים

ה-IRS משלב סוכני AI של Salesforce בעקבות קיצוץ בכוח אדם
ה-IRS פורס את Agentforce של Salesforce במשרד היועץ הראשי, שירותי תומך משלמי מסים ובמשרד הערעורים. הצעד מגיע בעקבות קיצוץ של 25% בכוח האדם (מ-100 אלף ל-75 אלף עובדים), וסוכני ה-AI יסכמו תיקים ויחפשו מידע תחת פיקוח אנושי כדי להגביר יעילות.