ידיעות בינה מלאכותית בנושא PWC
שוק העבודה משתנה בעקבות ה-AI: עד 2030 ייווצרו יותר משרות מאלה שייעלמו, אבל כמעט חצי מהכישורים בישראל ישתנו לחלוטין. מחקר PwC מראה שג'וניורים נדרשים ליכולות של מומחים, מה שמייצר עומס חדש על העובדים הצעירים.
לקוחות של חברות ייעוץ כמו PwC ו-KPMG מצפים עתה לקבל תוצאות מהר פי שניים הודות ל-AI, מה שמאיץ תהליכי ניתוח מוקדמים. אבל מה שבאמת קורה הוא שינוי תפקידים: מהנדסים ועובדים מדווחים שה-AI לא חוסך זמן, אלא מעביר את המיקוד ממשימות טכניות לאיסוף הקשר וקבלת החלטות, מה שמגביר את מורכבות העבודה.
Google Cloud משיקה את Gemini Enterprise, פלטפורמת AI לשירותים פיננסיים, ומודיעה על שותפות אסטרטגית עם Verizon. המוצר כולל סוכן מחקר פיננסי ויותר מ-50 כישורים ייעודיים, ו-Verizon תפרוס אותו בשירות לקוחות, תפעול רשת ושיווק. ההשקה מגיעה בזמן ש-Verizon מדווחת על עלייה של 2.8% בהכנסות ו-EBITDA שיא.
סקר של PwC בקרב יותר מ־1,000 מנהלים בארה״ב מצביע על כך ש־86% רואים בהכשרה בכישורי AI ערך רב יותר מתואר MBA, ו־48% מעדיפים להשקיע בכלי AI על פני גיוס והכשרה של בוגרי תואר טריים. שיעור האבטלה בקרב בוגרי תואר בגילי 22–27 בארה״ב עולה כעת על הממוצע הארצי — לראשונה.
ארבעה דוחות של PwC מזרח-התיכון, שפורסמו בין 2024 ל-2026, נחשפו כעמוסי תוכן AI מומצא – כולל ציטוטים אקדמיים בדויים ומקורות הזויים. מומחים מזהירים שהמקרה מסמל סיכון מערכתי לאמינות בתעשיית הייעוץ, וקוראים לאכוף בקרת אנוש קפדנית בכל שימוש ב-AI.
מחקר חדש מצא ש-59% מהארגונים מוציאים מיליון דולר ויותר בשנה על AI, ורק 29% רואים תשואה משמעותית. בעולם, הוצאות AI מגיעות ל-2.52 טריליון דולר ב-2026 — אבל 95% מהפיילוטים לא מייצרים ערך מדיד. הבעיה, מסתבר, היא לא טכנולוגית אלא ארגונית.
Uber סיימה את תקציב ה-AI השנתי שלה עד אפריל 2026, מה שהוביל להגבלות חודשיות של $1,500 לעובד. סקר Bain מראה שרוב החברות לא משיגות חסכון צפוי מ-AI, מה שמגביר דאגה לגבי קיימות ההשקעות. המגפה הזו מורגשת במיוחד בסייבר, שם תוקפים ומגינים פועלים עם כלכלה שונה לחלוטין.
חברות בהונג קונג משוועות למומחי AI, אך פוסחות על בוגרים טריים בגלל מנטליות גיוס מיושנת. משרות כניסה צנחו ב-60% בשלוש שנים, ו-74% מהחברות מודאגות ממחסור עתידי במנהיגים. הכשרות AI עולות, אך ללא שינוי בגישה – העיר תפגע בתחרותיותה.
בינה מלאכותית סוכנת (Agentic AI) מציעה פוטנציאל אדיר לארגונים, תוך מעבר מביצוע משימות ספציפיות להשגת תוצאות עסקיות כוללות. עם זאת, היישום המלא שלה עדיין מוגבל עקב חשש מ'הזיות', קושי בהטמעת סגנון מותגי ובצורך בבקרה אנושית. דוגמאות מחברות כמו New American Funding ו-Oura מדגימות את השיפורים לצד הגבולות הקיימים. פתרונות טכנולוגיים, כגון מנגנוני שקיפות, נמצאים בפיתוח מתמיד.
נגיד בנק אנגליה, אנדרו ביילי, מזהיר כי אימוץ נרחב של AI עלול להוביל לעקירת משרות בהיקף דומה למהפכה התעשייתית. הוא מדגיש שהשפעה זו צפויה להיות קשה במיוחד עבור צעירים במשרות כניסה, וקורא להשקיע בהכשרה מחדש. ביילי מציין גם את הפוטנציאל של הטכנולוגיה להניע צמיחה כלכלית.
חברות ייעוץ מובילות עוברות מהפכת כישורים: AI מחליף תפקידי כניסה מסורתיים, תוך גיוס מסיבי של מהנדסים ומומחי AI. McKinsey, PwC ו־BCG משקיעות בהכשרות AI מקיפות לצוותים הקיימים ועוברות לתמחור מבוסס תוצאה. למרות האוטומציה, כישורים אנושיים כמו מנהיגות וניהול לקוחות נותרים קריטיים.
מחקר PwC חושף שחברות המטמיעות AI מרוויחות פי שלושה יותר לעובד, אך מתקשות בפערי ידע ובהכשרת כוח האדם. ג'ו אטקינסון, ראש תחום ה-AI הגלובלי ב-PwC, קורא לארגונים לעבור מיישומי ניסוי להטמעה רחבת היקף.
מוחמד קנדה, יו"ר PwC העולמי, מזהיר כי בינה מלאכותית עלולה להפחית משרות כניסה לבוגרים, אך מבהיר שהיא אינה הגורם הישיר לפיטורים האחרונים בחברה. PwC זקוקה למהנדסי AI אך מתקשה לגייסם, וכתוצאה מכך משנה את תוכניות הגיוס ארוכות הטווח שלה.
דוח חדש של גוגל ו-PwC מגלה שמדינות מתפתחות יכולות לצמוח באמצעות AI: צמצום גרעונות ב-22%, הגברת פריון בשירותים הציבוריים ב-3% ותוספת של 4% לתמ"ג עד 2035. המפתח - בניית מערכות AI מאפס, ללא מגבלות תשתית ישנות, בשילוב מדיניות תומכת, השקעה בכוח אדם ופרויקטים מהירים להצלחה.
הבנק המרכזי האירופי בחר בסטארט-אפ הפורטוגלי FeedzAI למיזם הגנה מפני הונאות ביורו הדיגיטלי. במסגרת חוזה של עד 237.3 מיליון אירו, החברה תפתח מודל AI שיסמן פעילות חריגה בארנקים הדיגיטליים. הפרויקט, המהווה חלק מהמאבק בדומיננטיות של Visa, Mastercard ומטבעות קריפטו צמודים לדולר, צפוי להתרחב ב-2029 לאחר אישור רגולטורי.
פיננסים ומיסוי בעידן הAI: מחקר PwC מגלה פרמיה שכרית של 56% לעובדים עם כישורים מתאימים. התפקיד החדש "מומחה מס טכנולוגי" משלב IT ורגולציה. מחקר Vertex חושף חששות עובדים מפערי ידע טכני. המפתח להצלחה: אימוץ מבוסס אנשים הכולל הכשרה מותאמת ושיתוף פעולה עם הצוותים.
דיווחים חדשים חושפים: AI עשויה להחליף עד 99% מהמשרות תוך 5 שנים. חברות כמו Indeed ו-PwC כבר מתאימות תוכניות הכשרה, בעוד מומחים צופים שבוע עבודה מקוצר או ביטולו המוחלט לצד מעבר לדגם הכנסה אוניברסלית. מנהיגים נדרשים לשקיפות ושיתוף עובדים בתהליך.
מחקרים חדשים מצביעים על ירידה בתעסוקת צעירים במגזרים החשופים ל-AI כמו טכנולוגיה ושירותים, בעוד עובדים מבוססים נפגעים פחות. מגמת נגד מעניינת: עלייה בביקוש לאנשים שיתקנו טעויות של מערכות AI. רוב הארגונים מרחיבים שימוש בבינה מלאכותית, אך פחות משליש מהעובדים מוכנים לקבל אותה כמנהלת.
תעשיית ה-AI משקיעה מאות מיליונים בלחימה ברגולציה תוך כדי סערות משפטיות: OpenAI מתמודדת עם תביעת מוות ראשונה עקב ChatGPT, מאסק תובע את אפל ו-OpenAI, ומחקרים חושפים פערים בין ההבטחות למציאות. במקביל - לובי פוליטי מסיבי מכוון להשפיע על מדיניות ה-AI בארה"ב.
אנדרו יאנג מזהיר מפני פיטורים המוניים עקב AI ומציע הכנסה בסיסית אוניברסלית. טיילור סטוקטון מהמחלקה לעבודה מאמין שאימוץ מהיר והכשרה מחדש ייצרו הזדמנויות. שניהם מסכימים ש-AI ישנה את שוק העבודה באופן דרמטי, אך נבדלים בגישה לפתרונות - תמיכה כלכלית מיידית מול הסבה מקצועית מואצת.
