ידיעות בינה מלאכותית בנושא CX
ChatPlayground AI ו-AI Magicx מציעות גישה למגוון מודלי AI מובילים (כולל GPT-4o, Claude ו-Gemini) במחיר חד-פעמי נמוך. ChatPlayground AI מספקת מנוי לכל החיים ב-79 דולר עם השוואה בין מודלים, בעוד AI Magicx מציעה חבילת כלים משולבת ב-59.97 דולר.
חברת Lam Research עקפה את תחזיות הרווחים והעלתה את תחזיתה לשנת 2025 להוצאות על ציוד ייצור שבבים ל-105 מיליארד דולר, בזכות ביקוש חזק בתחום ה-AI. מניית החברה זינקה ב-114% מתחילת השנה, ונסחרת מתחת לממוצעי התעשייה ביחס P/E נמוך יותר, מה שמעיד על פוטנציאל עלייה.
CTO של Zendesk צופה כי בינה מלאכותית (AI) תהפוך לחלק אינהרנטי בכל היבטי חווית הלקוח (CX). הטכנולוגיה תאפשר אוטומציה מתקדמת, ניתוח נתונים בזמן אפי והתאמה אישית המונית - מהלך שיעלה את רמת השירות תוך התייעלות תפעולית. המעבר מ-'AI כתוסף' ל-'AI כבסיס' צפוי להיות אחד השינויים הדרמטיים בענף.