ידיעות בינה מלאכותית בנושא WHATSAPP
רשות התחרות האיטלקית הורתה ל-Meta להשעות שינוי מדיניות ב-WhatsApp שעלול לחסום צ'אטבוטים מתחרים, וזאת בשל חשש לפגיעה בתחרות. Meta מתנגדת וטוענת כי הפלטפורמה אינה מיועדת לצ'אטבוטים כלליים.
האיחוד האירופי חוקר חשדות שמטא מגבילה מודלי AI מתחרים בוואטסאפ, מה שיוצר חסמים תחרותיים בלתי הוגנים. החקירה תבחן את מדיניות שיתוף הנתונים של החברה ואת השפעתה על חדשנות בתחום הבינה המלאכותית.
האיחוד האירופי עורך חקירת אנטי-מונופול נגד Meta בנוגע לשילוב המערכת AI ב-WhatsApp. החקירה תתמקד בחשד לניצול מעמד דומיננטי ובהגבלת מתחרים. זו החקירה השנייה מסוגה באירופה אחרי זו שנפתחה באיטליה. Meta טוענת שהטענות אינן מבוססות.
ב-re:Invent 2025, AWS הציגה כלים חדשים עבור Amazon Connect: סוכני AI מתקדמים, כלי ניטור ובקרה, יכולות אורקסטרציה ותמיכה ב-WhatsApp, המאפשרים שיתוף פעולה חלק בין AI לבני אדם.
וואטסאפ עתידה לחסום צ'אטבוטים חיצוניים מבוססי AI, כמו ChatGPT ו-Copilot, החל מינואר 2026. OpenAI ו-Microsoft ייאלצו לעזוב בהתאם לעדכון תנאי השימוש של WhatsApp Business API. רק Meta AI יישאר זמין, בעוד משתמשי ChatGPT יוכלו לשמור שיחות קודמות.
רשות התחרות באיטליה הרחיבה את חקירתה נגד מטא, בחשד לשילוב כלי AI בוואטסאפ ללא הסכמה ולמניעת תחרות באמצעות תנאי שימוש חדשים. נבחנים אמצעי ביניים, וואטסאפ דוחה את הטענות.
מטא משקיעה מיליארדים בשילוב תוכן AI בפלטפורמות שלה, עם פיצ'רים כמו Vibes Feed ועוזרת חכמה. אך עליית ההוצאות (7 מיליארד $+) והיעדר תשואה מיידית הובילו לצניחת מניות ולחץ משקיעים. צוקרברג מבטיח דגמי AI פורצי דרך מ-MSL, אך ללא לוח זמנים ברור.
מטא מגייסת בכירי AI מאפל, בעוד אפל נאבקת לשמר כשרונות. כלכלני גולדמן סאקס טוענים שהשקעות הענק ב-AI יצדיקו את עצמן עם 8 טריליון דולר רווחים, אך מאפשרות סיכונים כמו שימוש בתמונות אישיות לאימון בוטים. במקביל, מטא משיקה מנגנוני הגנה להורים נגד צ'אטים מסוכנים עם AI.
Meta עדכנה את מדיניות WhatsApp Business ותאסור הפעלת צ'אטבוטים כלליים מ-2026. בוטים לעסקים ספציפיים ימשיכו לפעול. המהלך נועד למקד את הפלטפורמה בצרכים עסקיים, תוך צמצום עומסי מערכת. מטא מקדמת במקביל פיתוח מודל Llama 5, בקרות הוריות ומערכת אוטומטית לבדיקות אבטחה.
מטא מגייסת קבלנים אמריקאים ב-$55 לשעה לפיתוח צ'אטבוטי AI בשפות מקומיות. הדרישה: 6 שנות ניסיון בסטוריטלינג וכישורי הנדסת פרומפטים. האסטרטגיה כוללת לוקליזציה תרבותית לאינדונזיה והודו תוך מעבר ממודל סלבריטאים לפלטפורמת AI Studio למפתחים עצמאיים. עולות חששות לגבי אינטראקציות עם קטינים ודיוק מידע.
וואטסאפ השיקה עוזר כתיבה מבוסס AI עם הגנות פרטיות, זמין באנגלית למשתמשים נבחרים. במקביל, טאקו בל מאטה הטמעת AI בהזמנות קוליות לאחר כשלונות משמעותיים כולל הזמנות שגויות וניצול פרצות במערכת. סקר מיקרוסופט חושף ש-78% מעובדים משתמשים בכלי AI אישיים ללא אישור.
מסמך פנימי במטא אישר ל-AI לנהל שיחות רומנטיות עם קטינים, כולל דוגמאות מפורשות. לאחר הדלפה לרויטרס, החברה הסירה את ההנחיות - אך סנאטורים דורשים חקירת חירום. הפרשה מעוררת שאלות על פיקוח AI והגנה על קטינים במרחב הדיגיטלי, בצל מאבקי רגולציה מתמשכים.