סקר Glassdoor: דור ה-Z חושש מ-AI יותר מדור ה-X
סקר של Glassdoor ו-KPMG חושף שדור ה-Z מודאג יותר מ-AI מאשר עובדים מבוגרים, ולפיו 43% מהמתמחים חוששים מפגיעה ביכולת החשיבה. הפער המגדרי בולט: נשים מדור ה-Z מביעות עמדה שלילית יותר, ומחקר של LinkedIn מראה שהגידול במספר משרות ה-AI מעמיק את הפער.
למרות שדור ה-Z גדל בעולם דיגיטלי, דווקא הוא מודאג יותר מכולם מההשפעה של AI על מקום העבודה. סקר חדש של Glassdoor מראה שרק שליש מהעובדים הצעירים מדברים בצורה חיובית על AI, לעומת 47% מעובדי דור ה-X. הפער הזה מפתיע – בדרך כלל מצפים מצעירים להיות יותר אופטימיים לגבי טכנולוגיה.
למה הם כל כך מודאגים?
הסיבה העיקרית היא חשש לאבד את העבודה. ״אנחנו רואים יותר ויותר ראיות לכך ש-AI מחליף משרות התחלתיות, החשופות יותר ל-AI,״ אומר כריס מרטין, כלכלן בכיר ב-Glassdoor. ״השנים הקרובות יהיו קשות יותר עבורם כי AI משנה את דרך העבודה שלהם, וייתכן שלא תהיה להם גישה למשרות שהיו לעובדים לפני 20 שנה.״
סקר נפרד של KPMG, שנערך בקרב 906 מתמחים מדור ה-Z בארה״ב, מחזק את החשש: 43% מהם אמרו שהדאגה הגדולה שלהם היא ש-AI יפגע ביכולת החשיבה הביקורתית שלהם. למרות זאת, הם משתמשים הרבה ב-AI – 64% אמרו שהוא משחק תפקיד ביותר מרבע מהמשימות שלהם, ו-88% מאמינים שהדור שלהם מוביל בשימוש יעיל ב-AI.
פער מגדרי בולט
הסקר של Glassdoor גם חושף פער מגדרי משמעותי: רק 21% מהנשים מדור ה-Z מדברות בחיוב על AI, לעומת 42% מהגברים. מחקר של LinkedIn מראה שהגידול במספר משרות ה-AI מעמיק את הפער המגדרי הקיים בתעשיית הטכנולוגיה, עם תת-ייצוג של נשים בקרב הגיוסים החדשים למשרות AI.
לעומת זאת, עובדים מבוגרים יותר רגועים
עובדים מדור ה-X, שנמצאים בדרך כלל בתפקידים בכירים ויציבים יותר, רואים ב-AI כלי משלים. ״הם רואים יתרונות רבים יותר ב-AI,״ מסביר מרטין. ״מודל AI יכול לטעות או להמציא עובדות, ונדרש פיקוח של עובדים מנוסים. עובד מומחה יכול בקלות לזהות ולדחות טעויות כאלה, בעוד שלעובד צעיר או פחות מנוסה יהיה קשה יותר להבחין בין עובדות אמיתיות להזיות.״
בעיית החניכות: איך לומדים אם AI עושה את העבודה?
כאן עולה שאלה קריטית שמופיעה במאמר ב-Forbes: אם AI עושה את עבודתם של עובדים מתחילים – כמו בניית מודלים פיננסיים או ניתוח נתונים – איך העובדים ילמדו להיות מומחים? למידה מסורתית כוללת ניסוי וטעיה וצפייה בקולגות מנוסים. אם AI בונה את 100 המודלים הראשונים, העובד מפסיד את חוויות הלמידה הקריטיות שמעצבות שיקול דעת מקצועי.
מתמחים בני דור ה-Z מעריכים למידה מאנשים: בסקר KPMG, 57% בחרו בהדרכה ישירה כדרך הלמידה היעילה ביותר, ורק 3% בחרו בלמידה בעזרת AI. 59% גם אמרו שמנהלים ומנטורים יהיו חשובים יותר בעולם העבודה המונע בידי AI.
אז מה אפשר לעשות?
הצעירים צריכים להשתמש ב-AI בצורה מודעת: קודם לפתח השערה משלהם, ואז לשאול את AI מה פספסו. אבל התהליך הזה נמשך יותר זמן מקבלת תשובה מהירה מ-AI, והוא חלק חשוב מפיתוח שיקול דעת מקצועי. בינתיים, דור ה-X יכול לנשום לרווחה – הניסיון שלהם עדיין שווה משהו.